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Foire aux questions

Tout sur
Le Baroudeur

Foire aux questions

Des questions avant de partir à l’aventure ? C’est normal ! On est là pour t’aider à préparer ton road trip en toute tranquillité 🚐

Réservation & conditions

Quel est le matériel inclus dans nos vans aménagées et quel matériel dois-je apporter pour mon road trip au Québec ?

Chez Le Baroudeur, nos vans aménagées sont conçues pour que tu puisses poser tes effets personnels et prendre la route immédiatement, sans te casser la tête.

Équipement inclus :

  • Équipement de cuisine complet (selon le nombre de voyageurs)
  • Cafetière Bodum (presse Française)
  • Réchaud + bouteille de propane (1 lb)
  • Glacière électrique (fonctionne lorsque le véhicule est en marche)
  • Réserve d’eau potable
  • Chaises de camping

Consulter la liste complète ICI

👉 Télécharge l’aide-mémoire pour préparer ton sac

Est-ce que la literie est incluse ?

Non, la literie n’est pas incluse par défaut.
Pour plus de confort et afin de libérer de l’espace dans tes bagages, tu peux ajouter le « Kit Confo« , qui comprend :

  • 2 oreillers + taies 
  • 1 drap contour
  • 1 couette + housse 
  • 2 serviettes de bain

**Disponibilité limitée, option à sélectionner lors de la réservation.

Quelle est la différence entre une van aménagée et un VUS prêt-à-camper ?

Chez Le Baroudeur, tu peux choisir entre deux types de véhicules selon ton niveau de confort et ton style d’aventure.

Minivan aménagée :

  • Couchage à l’intérieur
  • Cuisine accessible par le coffre
  • Discrète et polyvalente, idéale pour dormir en pleine nature
  • 4 ceintures de sécurité (sauf pour la hybride)
  • Convient pour 1 à 4 personnes

Recommandée si tu veux plus de confort, peu importe la météo, particulièrement en début ou en fin de saison, lorsque les températures pendant la nuit peuvent être plus fraîches. Le couchage intérieur permet de conserver la chaleur et d’assurer une expérience plus confortable.

VUS prêt‑à‑camper :

  • Couchage en tente de toit (ouverture en ~2 minutes )
  • Véhicule compact, parfait pour accéder aux ZEC et aux sites plus reculés de la Sépaq
  • Cuisine tout équipée dans le coffre
  • 4 ceintures de sécurité
  • Convient pour 1 à 2 personnes pour dormir

Recommandée si tu privilégies la liberté et l’expérience plein air.

Quel type de kilométrage est offert sur vos véhicules ?

Chaque location inclut 220 km par jour, cumulable selon la durée de ton séjour.
Exemple : 8 jours de location x 220 km = 1760 km inclus

Besoin de plus ?

Tu peux ajouter des blocs de 500 km jusqu’au matin de ton départ (150 $ CAD + Taxes en option).

Si tu dépasses sans bloc ajouté, chaque kilomètre supplémentaire est facturé 0,50 $ CAD au retour.

Quelles assurances sont incluses ?

Une assurance de base est incluse avec chaque location et demeure obligatoire.

Tu peux également ajouter une assurance premium lors de la réservation. Tous les détails sont disponibles dans la section « Options supplémentaires » au moment de compléter ta réservation.

Pour les voyageurs du Québec, il est également possible d’utiliser ta FAQ 27, ce qui t’évite de payer le montant des assurances. Celle-ci doit couvrir le même montant de protection que les protections offertes par Le Baroudeur. Sous approbation seulement.

Puis-je modifier ma réservation ?

Une modification de date est possible, jusqu’à 15 jours avant ton départ, selon les disponibilités. Réfère-toi à nos conditions générales de location pour plus de détails. 

Les options peuvent être ajoutées jusqu’au jour du départ (selon les disponibilités).

Les options peuvent être retirées jusqu’à 7 jours avant le départ.

Puis-je changer ma carte de crédit au dossier ?

Oui, c’est possible, directement à partir du courriel de confirmation de ta réservation.

Voici comment faire :

  1. Ouvre le courriel de confirmation reçu après ta réservation
  2. Clique sur le bouton bleu « Voir les détails de la réservation« 
  3. Tu auras alors accès à tous les documents liés à ta réservation (contrat, informations du véhicule, etc.)
  4. Si une signature électronique est requise, elle se fera aussi à cet endroit

Premiere interface LB 3 Le Baroudeur

 Pour modifier la carte de crédit :

  1. Descends au bas de la page
  2. Clique sur « Effectuer un paiement« 
  3. Une fenêtre s’ouvrira : tu pourras entrer une nouvelle carte et la définir comme carte par défaut

Visuel de la page Reservation LB 2 1 Le Baroudeur Visuel de la page paiement LB 3 Le Baroudeur

Important: Le deuxième prélèvement sera effectué automatiquement au moment d’inscrire ta nouvelle carte. Choisis bien la date ou tu souhaites changer ta carte. 

À noter : Assure toi que ta carte soit à jour au moins 24 h avant la date de paiement initiale inscrite au dossier.

Puis-je louer si j’ai moins de 25 ans ?

Oui – de 21 à 25 ans, il est possible de conduire nos véhicules en ajoutant l’option « jeune conducteur« .

En dessous de 21 ans, nos assurances ne permettent pas la location.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Les paiements se font principalement par carte de débit différé ou carte de crédit (Visa ou MasterCard).

Il est également possible de payer le dépôt par virement bancaire (IBAN) ou via Wise. 

Merci de contacter un membre de l’équipe pour un paiement via un IBAN.

Une carte de type débit différé, Visa ou Mastercard valide est requise pour le dépôt de sécurité gelé automatiquement la veille du départ. 

Comment réserver ton véhicule ?

  1. Clique sur « Louer »
  2. Choisis tes dates
  3. Sélectionne ton véhicule
  4. Remplis tes informations

Tu ne sais pas encore exactement où tu vas ?

Inscris simplement le point le plus éloigné que tu envisages pour le moment, tu pourras t’ajuster plus tard.

À l’étape « Options supplémentaires« , tu pourras consulter tous les détails et ajouter les options désirées.

Besoin d’aide ? Un Baroudeur se fera un plaisir de t’accompagner.

Faites-vous des promotions ?

Oui, nous offrons parfois des promotions, principalement pour :

  • les réservations anticipées
  • les disponibilités de dernière minute

Ces offres varient selon la période et l’achalandage.

Pour ne rien manquer, inscris-toi à notre infolettre ☺️

J'ai un permis français. Est-ce suffisant pour pouvoir conduire une van aménagée au Québec ?

Si tu es en voyage au Québec, tu peux conduire pendant 6 mois consécutifs avec ton permis, délivré dans une autre province, un autre territoire canadien ou à l’étranger, si celui-ci est valide. Tu peux retrouver toutes les informations directement sur le site gouvernementale (SAAQ).

Il est important d’avoir ton permis en main lors de la prise de possession du véhicule.

Est-ce que les protections du baroudeur couvrent mes effets personnels ?

Non – les protections couvrent les accidents et pépins liés au véhicule seulement.

Nous te suggérons de te munir d’une assurance tierce pour tes objets personnels. Aussi, les protections du baroudeur ne couvrent pas les dommages faits à la structure d’aménagement et les équipements (glacière, réchaud, etc). 

Prise en charge & retour

Où récupérer et retourner ta van aménagée à Montréal ou Québec ?

La prise en charge et le retour se font à la succursale sélectionnée lors de ta réservation (Montréal ou Québec).

Pour connaître ton point exact de départ et de retour, réfère-toi à l’adresse indiquée sur ton contrat de location reçu par courriel lors de la confirmation.

Assure-toi de bien choisir la bonne succursale au moment de la réservation, car celle-ci détermine automatiquement ton lieu de prise en charge et de retour.

Les retours dans une autre succursale sont possibles sous approbation de l’équipe seulement, et des frais supplémentaires s’appliquent.

À quelle heure dois-tu ramener le van à la fin de la location ?

Tu peux retourner le véhicule :

  • Avant 17h pour un retour accompagné avec un membre de l’équipe
  • Jusqu’à 23h45 en retour autonome (sans frais – Nouveauté 2026)

Ce choix doit être confirmé avant le départ.
Cela te permet de profiter pleinement de ton road trip sans avoir à penser au retour.

En confirmant l’heure à l’avance, on évite aussi d’avoir à te contacter pendant ton séjour (parce que toute belle histoire a une fin 😉) et cela nous permet de bien planifier l’équipe et la préparation des véhicules.

Comment se rendre à votre succursale à partir de l’aéroport ?

Nos succursales sont facilement accessibles en transport en commun, taxi ou Uber.

Les instructions détaillées te sont envoyées par courriel avant ton arrivée.

J’arrive de l’étranger, puis-je partir le jour même ?

Oui, c’est tout à fait possible.

Nous te recommandons toutefois de prévoir un premier arrêt à proximité de la succursale afin de te familiariser avec le véhicule et le matériel inclus. Cela permet aussi de tenir compte de la fatigue liée au vol et du temps de déplacement et du décalage horaire.

Ce premier arrêt évite bien des incidents et te permet de démarrer ton road trip l’esprit tranquille.

Important : après 17 h, la prise en charge se fait de façon autonome. Les instructions sont envoyées à l’avance.

Puis-je retourner la van dans une autre succursale ?

Oui, sous approbation préalable de l’équipement seulement.

Des frais de relocalisation s’appliquent.

Je prends le ferry / traversier : où trouver l’immatriculation du véhicule ?

Tu trouveras l’immatriculation directement sur ton contrat de location (ex. FSG…)

Nous faisons toujours notre maximum pour t’assigner le véhicule souhaité, mais celui-ci peut changer pour un modèle similaire jusqu’au jour du départ selon les imprévus.

Si tu prévois de prendre le ferry, avise-nous à l’avance.

Longueur des véhicules : 

  • Minivan aménagée : 17 pieds (518 cm)
  • VUS aménagé : 15 pieds (457 cm)

Dans quel état dois-je rendre le véhicule ?

Nous nous occupons du nettoyage complet entre chaque nettoyage.

Nous te demandons simplement de remettre le véhicule dans un état raisonnable.

  • Vider et nettoyer l’intérieur de la glacière
  • Passer un petit coup de balayette 
  • Retirer toutes les poubelles
  • Nettoyer sommairement la cuisine (vaisselle utilisée)

Cela nous aide à préparer rapidement le prochain départ et à offrir la même qualité d’expérience à tous nos voyageurs.

Des frais de nettoyage supplémentaires peuvent s’appliquer si le véhicule est rendu très sale.

Destinations & déplacements

Où peux-tu voyager avec ta van aménagée ?

Avec ta van Le Baroudeur, tu peux voyager librement dans :

  • Québec
  • Ontario
  • Nouveau-Brunswick
  • Nouvelle-Écosse
  • Ile-du-prince-Édouard
  • Terre-Neuve ( sauf Terre-Neuve-et-Labrador)

Pour les États-Unis, il est possible de voyager sur la côte Est seulement.

L’option « Voyage aux États-Unis«  doit être ajoutée à la réservation afin d’aviser nos assurances.

Puis-je me rendre dans l’Ouest Canadien ?

Oui, sous certaines conditions :

Pour l’Ouest canadien (MB, SK, AB, BC), les déplacements sont possibles uniquement en aller-retour à partir de la succursale initiale, et doivent être approuvés par un membre de l’équipe avant le départ.

Des frais supplémentaires de kilométrage et d’assurance peuvent s’appliquer.

Si tu envisages ce type d’itinéraire, contacte-nous afin qu’on valide ensemble les conditions liées à ton projet de road trip.

Confort & vie à bord

Y a-t-il des douches et toilettes dans les véhicules ?

Non – nos vans sont conçues pour une expérience de vanlife légère et flexible.

La majorité des campings sont équipés de blocs sanitaires, et tu trouveras aussi facilement des toilettes publiques dans les parcs, stations-service, commerces et haltes routières, peu importe ta destination.

C’est ce qui permet de garder des véhicules compacts, économiques et faciles à conduire.

Qu’est-ce que je dois mettre dans mon sac pour ce road trip ?

Tu ne sais pas quoi apporter et tu veux garder de l’espace pour rapporter quelques souvenirs au retour ?

Voici un petit aide-mémoire pour partir bien équipé, sans en apporter trop, seulement l’essentiel pour ton road trip.

Quelle est la taille du lit ?

Minivan aménagée (couchage intérieur)

  • Dimensions standards du matelas : 69 x 48 pouces (175 x 122 cm)
  • Longueur maximale possible : jusqu’à 75 pouces (190,5 cm) en avançant les sièges avant

Tente de toit (Minivan 4 personnes et VUS)

  • Dimensions : 81 x 55 pouces (208 x 140 cm)

Est-ce que nos valises rentrent dans le véhicule ?

Oui – MAIS nous te recommandons fortement de voyager léger et de prioriser des sacs souples afin d’optimiser l’espace.

Voici les dimensions interne des modules dans lesquels tu peux ranger tes effets personnels : 

  • Module avant : 20 x 22 x 10 pouces (50.8 x 55.88 x 25.4 cm)
  • Module arrière : 46 x 26 x 9,5 pouces (116.84 x 66.04 x 24.13 cm)
  • Largeur entre le module avant et arrière : 19,5 pouces (49.53 cm)

Ces espaces de rangement te permettent de ranger tous tes effets personnels de façon organisée, sans avoir à tout déplacer à chaque jour.

Au besoin, tu peux aussi laisser tes valises à la succursale sans frais pendant ton road trip.

Est-ce que je peux charger mes appareils ?

Oui – tous nos véhicules sont équipés de :

  • Ports USB
  • Port USB-C
  • Prise 12v

À noter : la glacière est branchée sur la prise 12v, donc privilégie les appareils avec câble USB ou USB-C.

Une batterie portative est également disponible via l’option « Kit Branché« .

Est-ce que vos véhicules sont munis de fixations pour siège d’enfant ?

Oui – des sièges pour enfant peuvent être proposés selon disponibilité.

Tu peux aussi installer ton propre siège d’auto compatible avec les ancrages ISOFIX.

Pour des raisons d’assurances, l’installation doit être faite par les voyageurs, mais nous pouvons te guider sur place au besoin.

Est-ce que mes enfants peuvent dormir dans la tente de toit ?

Ça dépend de leur âge – pour des raisons de sécurité, nous ne recommandons pas aux enfants de moins de 5 ans de dormir seuls dans la tente de toit, il est préférable qu’un adulte les accompagne.

Certains parents choisissent de dormir avec l’enfant dans la tente de toit pendant que l’autre parent dort dans la van. Cette configuration permet à chacun d’avoir son espace et offre souvent un sommeil plus réparateur à l’adulte qui dort à l’intérieur du véhicule.

Autonomie & technique

Quelle est la consommation d’essence de nos véhicules ?

La consommation peut varier selon ton itinéraire, la charge du véhicule et ton style de conduite. Voici toutefois des moyennes à titre indicatif :

Minivan aménagée

  • Ville : ~12 L / 100 km
  • Autoroute : ~8,5 L / 100 km
  • Autonomie par plein : environ 700 km

Un plein d’essence (E87) complet coûte entre 100 $ à 105 $ CAD (62 à 65 Euro), selon la variation du prix de l’essence.

 VUS aménagé

  • Ville : ~9 L / 100 km
  • Autoroute : ~7 L / 100 km
  • Autonomie par plein : environ 700 km

Un plein d’essence (E87) complet coûte en moyenne entre 87 à 90$ CAD (55 Euro), selon la variation du prix de l’essence.

Quelle est l’autonomie de la van hybride et dois-tu recharger ?

Notre minivan hybride (Chrysler Pacifica hybride) combine moteur essence et moteur électrique pour offrir une autonomie accrue en road trip.

  • Autonomie électrique : environ 50 km en mode 100 % électrique
  • Autonomie totale par plein : environ 800 km

La recharge est possible sur borne niveau 1 ou 2 (pas de recharge rapide) disponibles à de nombreux endroits au Québec.

Tu peux rouler sans recharger : le moteur essence prend le relais automatiquement.

Petit conseil Baroudeur : recharger pendant une randonnée ou une visite permet souvent de repartir avec la batterie pleine et d’économiser pendant ton séjour.

Ai-je besoin de me brancher à l’électricité ?

Non – nos vans n’ont pas de besoins énergétiques particuliers (eau ou électricité), ce qui te permet généralement d’éviter les terrains avec services, souvent plus chers.

La glacière fonctionne lorsque le véhicule est en marche. Lorsque tu es à l’arrêt pour une longue période, un simple sac de glace (vendu dans la majorité des campings) permet de garder ta nourriture au frais.

Tu restes autonome, flexible, et libre dans ton itinéraire.

Campings & planification

Faut-il réserver les campings à l’avance ?

Ça dépend surtout de la période à laquelle tu voyages.

Si tu pars entre mi-juillet et mi-août, nous te recommandons de réserver à l’avance certains campings populaires ainsi que ta première nuit, afin de démarrer ton road trip l’esprit tranquille.

Pour le reste de la saison, il n’est pas nécessaire de réserver tous tes emplacements, sauf si tu as des endroits précis en tête.

Le reste du temps, il est aussi possible de camper en dehors des campings (là où c’est permis).

Notre roadbook te donnera plusieurs conseils et ressources pour t’aider à planifier tes nuits sur la route.

Je veux réserver des campings : quel terrain je peux prendre et quelle est la longueur de la voiture ?

Bonne nouvelle : nos vans aménagées sont acceptées dans la majorité des terrains de camping pour « tente ».

Assure-toi simplement :

  • que le véhicule est autorisé sur le terrain (particulièrement dans certains parcs Sépaq et Parcs Canada)
  • que le chemin d’accès est carrossable

Comme nos vans n’ont pas de besoins énergétiques particuliers (eau ou électricité), tu peux généralement éviter les terrains avec services, souvent plus chers.

La glacière fonctionne lorsque le véhicule est en marche. Lors de longs arrêts, un simple sac de glace (vendu dans la majorité des campings) permet de garder ta nourriture au frais en toute liberté.

En cas de doute, nous te recommandons de communiquer directement avec le camping pour valider l’accès et le type d’emplacement.

Dimensions des véhicules :

  • Minivan aménagée : 17 pieds (518 cm)
  • VUS aménagé : 15 pieds (457 cm)

Première expérience en vanlife ?

C’est tout à fait normal d’avoir quelques questions avant de se lancer, surtout pour une première aventure en van aménagé. Chez Le Baroudeur, on accompagne les voyageurs du début à la fin, que ce soit ta première expérience ou non.

Avant ton départ, notre équipe prend le temps de t’expliquer le fonctionnement du véhicule, les équipements et quelques bonnes pratiques pour la route. Nos vans sont clé en main, simples à utiliser et pensés pour voyager en toute autonomie.

Pendant ton road trip, nous restons aussi disponibles si tu as besoin d’aide ou de conseils.

Et comme nous connaissons très bien la vanlife au Québec, nous pouvons également te guider dans la planification de ton itinéraire, de tes nuits et de ton équipement, afin que tu puisses profiter pleinement de l’aventure.

Prêt·e à partir à l’aventure ?

Tu peux maintenant compléter ta réservation directement en ligne en cliquant ICI.

Tu hésites encore ou tu veux valider quelques détails ?

Remplis le formulaire de demande d’information, on te répond rapidement et on t’aide à bâtir ton road trip de A à Z, selon tes besoins.

Tu peux aussi nous appeler directement :

À très vite sur la route 🚐

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